"天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物"。"坤"是地的象征，引申为"厚实、广博、平和"；"和"是"天人合一"，意味着和谐、融合，"坤和"是一种理想的和谐境界，集中体现为"分享和谐精彩人生"。正如"坤和"这个名字一样，坤和建设集团有限公司作为浙江房产企业中一家客户与市场口碑颇佳的老牌开发企业，成立七年来，从轰动一时的白荡海人家，到杭州首个国家康居工程山水人家，以及以宏扬亲善美永相随邻里精神的亲亲家园，再到即将启动的以中国传统文化"和"之精神为开发理念的和家园，目前坤和已经成为横跨杭州、宁波、绍兴三地，13个项目同时运作、总资产达到51亿元的大型全国性房产开发企业。

坤和建设集团在七年的发展历程中，一步一个脚印，走得很有章法。一流的房产品开发、稳健的销售、完善的客户服务、独特的社区文化营造，让记者感受到了坤和做"房地产业常青树"的毅力与决心。

服务的终极目标是满足客户的需求

"在坤和看来要成为优秀的企业，不仅在行业内要做到出类拔萃，还须具有跨行业影响力，做中国房地产业常青树表达了坤和的愿景和社会责任。而企业公民则概括了一个企业应该如何从更广域的社会责任，来扮演自己的角色，来为社会的和谐发展作积极的贡献。"在谈到坤和建设所扮演的社会的角色时，坤和建设集团有限公司副总裁王慧敏如是说。他认为，房地产行业在行业性质上属于服务性行业，因此，开发商所从事的所有工作，终极目标就是要满足客户的需求。

"2006年是我们坤和建设的客户主题年，小年夜那场客户主题年启动大会上，我们坤和的所有员工所写下的行动誓词-----从我做起，从现在做起，从每一个细节做起。"在谈到坤和建设集团有限公司副总裁王慧敏对这个年度主题的设定做了一个很好的解释，"坤和信奉，在一个成熟的商业社会里面，赚钱的效率和尽社会责任并不是那么矛盾。一个有责任感的企业形态，将使企业、客户、乃至社会中的所有人从中受益，在今年的客户主题年中，我们提出了培养终生客户的理念，并持续通过大规模的客户回访行动了解客户需求、设计符合客户需求的产品，以及开通了包含了银行按揭、房产夜市等一站式亲情服务、售后维修中心等方面，为"坤和"的房子提供终身负责制。"

卓越的企业文化打造和谐房产品

中国企业"7年、8年现象"很多，要做中国房地产业的"常青树"，持续力、耐久力

和执行力很重要。王慧敏说："我们将专注于房地产行业，坤和最大的愿望是企业的可持续发展，做到可持续发展，才是对中国房地产业的贡献。"

管理的最高境界是文化管理。而在坤和1998年成立之初就致力于企业文化建设。2005年坤和建设新的企业文化《坤和宣言》中更明确载明了企业的使命："建设和谐空间"，空间在于人与人、人与物、物与物之间的关系，不断追求并努力实现人与人、人与物、物与物之间的和谐，这是企业存在的全部理由。他们提出：做和谐精彩生活的倡导者和实践者，让坤和品牌成为传递人文情怀和社会责任的载体。

为此，"我们一直在创建追求卓越、深受信赖的现代示范企业，以持续赢得客户、员工、投资者、社会的满意。特别是对于房产品，我们提出了像造汽车一样造房子的产品策略，通过以文件、座谈、参观、授课、考核、奖惩等形式强化每个岗位人员的品质意识。"采访结束，王慧敏告诉记者："坤和希望通过每个员工精益求精、追求卓越的工作态度，不断钻研专业技术和部品集成，提升房屋科技含量和工艺水平，最终实现房屋的安全、节能、精致、舒适和可成长。"